Política de privacidad

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos?

• Responsable: Familia Fernández Caballero Patrimonial S.L.U. ( en adelante WARM RETREAT) 
• Domicilio social: Avda de los Guaires, 30 Patalavaca-Mogán, 35129 Gran Canaria, España.
• Email: info@warm-retreat.com

¿Qué datos tratamos y con qué finalidad? 

Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador. Existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

• Formulario de contacto: Solicitamos nombre, apellido e email, para responder a tu solicitud y dar respuesta a cualquier consulta que puedas tener. 

Existen otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Según lo dispuesto en el artículo 6.1 del Reglamento 679/2016 de Protección de Datos, la base legal para el tratamiento de tus datos personales, será: 

• El consentimiento, cuando solicitas información adicional en alguno de nuestros formularios de contacto. 
• La ejecución de un contrato, al comprar el acceso a alguno de los productos o servicios. 
• El interés legítimo, al remitirte ofertas de nuestros productos y servicios.

En cualquier caso, los datos que te solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso estás obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, warm-retreat.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a euskerabiok.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de zallo.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
• Hosting: IONOS de 1&1 España, S.L., con domicilio en España. Más información en: https://www.ionos.es. IONOS de 1&1 España, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a euskerabiok.com.

Si se requiere, facilitaremos los datos a aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
• Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal).
• Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. ClickDatos dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado a ClickDatos.

En caso de que quisieras ejercer alguno de estos derechos, puedes dirigir una comunicación por escrito acompañada de fotocopia del DNI al domicilio social de WARM RETREAT o al correo electrónico habilitado a tal efecto, info@warm-retreat.com

¿Puedo retirar el consentimiento?

Tienes la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si consideras que tus datos no son tratados correctamente por WARM RETREAT o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puedes interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que WARM RETREAT ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos informes siempre que se produzca una modificación de los mismos.

Confidencialidad

En WARM RETREAT trataremos tus datos con la máxima confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. Como hemos indicado anteriormente, no cederemos ni comunicaremos a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que nos hubieras autorizado expresamente.

Cambios en la Política de Privacidad 

WARM RETREAT se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.